Questions fréquentes

Oui, il n'y a pas de seuil de taille. Dès que vous détenez un fichier clients, gérez des salaires ou récoltez des e-mails via un formulaire, vous traitez des données personnelles et la nLPD s'applique. Une entreprise d'une personne est concernée autant qu'un groupe. La bonne nouvelle : pour une PME, la mise en conformité est simple si elle est bien guidée - c'est exactement ce que fait Mylpd.

La nLPD est la loi suisse (RS 235.1), en vigueur depuis septembre 2023 ; le RGPD est le règlement de l'UE. Les modèles et outils RGPD que l'on trouve en ligne ne sont pas adaptés au droit suisse et peuvent vous induire en erreur. Mylpd est conçu uniquement pour la nLPD - vous ne payez pas pour de l'européen recyclé.

Pour l'essentiel : savoir quelles données vous traitez (le registre), publier une déclaration de confidentialité conforme, sécuriser vos données et savoir réagir en cas de fuite. Ça paraît lourd dit comme ça - Mylpd transforme ces obligations en une check-list guidée que vous cochez étape par étape.

En principe oui. Les entreprises de moins de 250 collaborateurs en sont dispensées, sauf si elles traitent des données sensibles ou font du profilage à risque élevé - ce qui concerne énormément de PME (santé, RH, données financières de clients). Dans le doute, tenir un registre est la seule preuve solide de votre bonne foi en cas de contrôle. Mylpd vous le génère automatiquement.

Jusqu'à CHF 250'000, et c'est la particularité suisse : l'amende vise la personne physique responsable (le dirigeant, le responsable RH), pas l'entreprise. C'est votre patrimoine personnel qui est exposé. Se mettre en conformité, c'est d'abord se protéger soi-même.

Un diagnostic de votre situation avec un score, puis les documents qui prouvent votre conformité : déclaration de confidentialité, registre des traitements, kit de documents complet (selon l'offre) et un outil pour gérer les demandes et les violations. Le tout à jour, exportable en PDF, et prêt à présenter en cas de contrôle.

Le diagnostic initial prend une quinzaine de minutes. La mise en conformité complète se fait en cochant les étapes à votre rythme, souvent en une à deux heures réparties sur quelques jours. À comparer aux journées de recherche - ou aux milliers de francs de mandat - que représente la même démarche seul ou via un cabinet.

Oui, ils sont bâtis sur les exigences de la nLPD et de son ordonnance, et personnalisés avec les informations de votre entreprise. Ce sont les mêmes documents qu'un consultant vous facturerait. Mylpd est un outil de mise en conformité complet ; pour un litige ou une situation juridique complexe, il reste toujours utile de valider avec un spécialiste.

Aucune. Tout est traduit en langage clair, avec des questions simples et des explications à chaque étape. Mylpd a été pensé pour des dirigeants de PME qui n'ont ni juriste ni DPO en interne - pas pour des avocats.

La nLPD vous impose d'annoncer certaines violations au PFPDT dans les meilleurs délais. Mylpd vous guide pas à pas : qualifier l'incident, savoir si l'annonce est obligatoire, et documenter votre réaction. En cas de contrôle, cette traçabilité fait toute la différence.

Parce que la conformité n'est pas un document que l'on classe une fois pour toutes : la loi évolue, votre entreprise change, vos traitements aussi. Un mandat ponctuel vous coûte souvent plusieurs milliers de francs et devient obsolète. Pour le prix d'une heure de conseil, Mylpd maintient votre conformité vivante toute l'année.

Gratuit (CHF 0) : le diagnostic et son rapport. Starter (CHF 390/an) : la déclaration de confidentialité et les mises à jour illimitées. Pro (CHF 890/an) : tout le nécessaire pour une PME - registre des traitements, kit de documents complet, alertes légales et jusqu'à 3 utilisateurs. Vous pouvez commencer gratuitement et passer à une offre payante quand vous le souhaitez.

Oui, à tout moment, sans justification et sans frais cachés. La facturation est annuelle et vous restez maître de vos documents. Aucun engagement de plusieurs années comme chez certains prestataires.

Le paiement est traité par Payrexx, un prestataire suisse sécurisé (carte de crédit, TWINT, etc.). Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. La facturation est annuelle et vous recevez une facture pour votre comptabilité.

Exclusivement en Suisse, sur les serveurs d'Infomaniak à Genève. Aucune donnée n'est transférée à l'étranger, et nous n'utilisons ni Google Analytics ni service tiers américain. Vos informations restent sous droit suisse, de bout en bout.

Oui, et nous y tenons : un outil de conformité qui ne serait pas exemplaire n'aurait aucune crédibilité. Hébergement suisse, double authentification (2FA), analyse d'audience sans cookies, droit à l'effacement respecté - nous appliquons à nous-mêmes ce que nous vous aidons à mettre en place.

Vous pouvez exporter l'ensemble de vos documents à tout moment. À la suppression du compte, vos données sont définitivement effacées après un court délai de sécurité, conformément au droit à l'effacement. Rien n'est conservé ni revendu.

C'est tout l'intérêt de l'abonnement. Nous suivons l'évolution de la nLPD et de la jurisprudence, et les abonnés Pro reçoivent des alertes légales dès qu'un changement les concerne. Vos documents et recommandations restent à jour sans que vous ayez à surveiller quoi que ce soit.

Mylpd couvre l'immense majorité des besoins d'une PME et vous rend autonome au quotidien. Pour un contentieux, une opération complexe (fusion, transfert international sensible) ou la désignation d'un conseiller, nous vous recommandons un spécialiste - et vos documents Mylpd lui feront gagner un temps précieux.